mijn contract is in 2016 verlopen ,waarom kan ik mijn abbonement niet verlengen? inddatum contract18-08-2016 Verlengbaar per: kunt nu verlengen als ik probeer kreeg het volgende bericht: Helaas, je kunt nog niet verlengen. Ga naar MijnKPN. Daar zie je de datum waarop dit wel kan.

Beantwoord

Abonnement verlengen lukt niet

Forum|Forum|5 years ago
July 14, 2020
4 reacties
152 keer bekeken

D

daniele1
Nieuwkomer

mijn contract is in 2016 verlopen ,waarom kan ik mijn abbonement niet verlengen?

- inddatum contract18-08-2016
- Verlengbaar per: kunt nu verlengen
- als ik probeer kreeg het volgende bericht:
- Helaas, je kunt nog niet verlengen. Ga naar MijnKPN. Daar zie je de datum waarop dit wel kan.

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi @daniele1, leuk dat je ons forum gevonden hebt, welkom hier!

Als jouw contract in 2016 is gestart, dan moet je natuurlijk inmiddels al lang kunnen verlengen. Wat gek dat dat niet lukt. Lukt het om in te loggen op MijnKPN? Welke verlengdatum zie je daar staan? En als je daar hetzelfde ziet staan, lukt het wel om te verlengen vanuit MijnKPN?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+22

Alexandra van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
July 18, 2020

Hoi @daniele1, leuk dat je ons forum gevonden hebt, welkom hier!

Als jouw contract in 2016 is gestart, dan moet je natuurlijk inmiddels al lang kunnen verlengen. Wat gek dat dat niet lukt. Lukt het om in te loggen op MijnKPN? Welke verlengdatum zie je daar staan? En als je daar hetzelfde ziet staan, lukt het wel om te verlengen vanuit MijnKPN?

Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

Like

+23

Maja van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
July 22, 2020

Hi @daniele1, is het inmiddels wél gelukt om te verlengen?

Zo nee, zou je dan je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het mobiele nummer waar het om gaat, in het opmerkingenveld noteren, zodat ik met je mee kan kijken!

Like

+23

Maja van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
July 26, 2020

Ik heb geen reactie meer van je ontvangen en hoop dat dit inhoudt dat het gelukt is! Als je toch nog vragen hebt, trek dan vooral weer aan de bel :slight_smile: