Skip to main content
Beantwoord

Abonnement verlengen lukt niet in MijnKPN

  • November 19, 2021
  • 2 reacties
  • 90 keer bekeken
W
Topper

Ik mijn abonnement verlengen MijnKPN geeft aan dat het kan maar zodra ik mijn nummer in voer geeft hij aan dat er een storing is dit is nu al een week zo.

graag wil ik dus hulp om mijn abonnement te verlengen

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Wenneke81 ,

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Vandaag (en op andere doordeweekse dagen) tussen 8.00 en 20.00, op zaterdag tot 17.00. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Je kunt ook even bij een KPN-winkel langslopen. 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • November 19, 2021

    Hallo @Wenneke81 ,

    KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

    Vandaag (en op andere doordeweekse dagen) tussen 8.00 en 20.00, op zaterdag tot 17.00. 

     

    Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

    De chat bereik je via :

    https://www.kpn.com/service.htm
     

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

     

    Je kunt ook even bij een KPN-winkel langslopen. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Ron van KPN
      Helper
      Forum|alt.badge.img+10
      • Ron van KPN
      • Oud-Moderator
      • November 22, 2021

      Hi @Wenneke81, bedankt voor jouw bericht en goed dat je dit meldt. Ik zie dat @Noordzee al tips heeft gegeven om jouw abonnement te kunnen verlengen, waarvoor dank. Is het inmiddels gelukt om jouw abonnement te verlengen? :blush:

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement