Hoi Erik, bedankt voor je reactie. Blijkt dat het komt door dat ik een nieuwe IPhone toestel besteld heb. Omdat het niet echt bekend was waanneer het binnen zou zijn, heb ik het geannuleerd. Daarna is het gelukt om mijn abonnement te wijzigen.
Ah, ja dat doet het hem inderdaad ook. Dat geldt als een lopende wijziging en in de tussentijd kan er dan niets anders gewijzigd worden. Annuleren, zoals je nu gedaan hebt, is dan ook de enige optie om alsnog te kunnen wijzigen 
Ik zit met iets gelijks. Ik heb nu een Hussel 0 GB abonnement (ik deel GB), en wil mijn abonnement wijzigen om tijdens de vakantie meer GB te hebben. Maar abonnement wijzigen lukt niet (zelfde melding als bij Alla). Mijn abonnement is echter half mei regulier weer voor 2 jaaar verlengd. Kan dit de oorzaak zijn? En per wanneer zou ik mijn abonnement wel weer kunnen wijzigen?
Groeten
Bas
Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt