Skip to main content
Beantwoord

Abonnement wijzigen niet mogelijk

  • April 1, 2022
  • 1 reactie
  • 71 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Ik krijg bij abonnement wijzigen de melding dat dit niet mogelijk is. graag hulp om dit toch te regelen

de melding luid: u kunt uw abonnement niet wijzigen, omdat een wijziging naar een ander product niet is toegestaan of omdat er een wijzigingsverzoek in behandeling is.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @JorianR ,

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Bereikbaar op werkdagen tussen 8.00 en 20.00. Op zaterdag tussen 8.00 en 17.00.

Als de medewerker dan de abonnementswijziging niet meteen kan regelen, dan maken ze een ticket (opdracht) aan voor de backoffice.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • April 1, 2022

    Hallo @JorianR ,

    KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

    Bereikbaar op werkdagen tussen 8.00 en 20.00. Op zaterdag tussen 8.00 en 17.00.

    Als de medewerker dan de abonnementswijziging niet meteen kan regelen, dan maken ze een ticket (opdracht) aan voor de backoffice.

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement