Skip to main content

Gisteren mijn unlimited sim-only verlengd voor 25 euro per maand (combivoordeel en extra korting), althans dat staat op het contract in de mail. Nu kijk ik op MijnKPN en zie ik onder het kopje ‘producten’ staan dat mijn abonnement 30 euro per maand kost. Hoe kan dit?

 

Foto 1 het overzicht in MijnKPN. Foto 2 is het contract gekregen op de mail.

 

1:

 

2:

 

Hoi @tuttiefruttie. Welkom op het KPN Forum! Ik kan mij voorstellen dat dit voor verwarring zorgt, maar je mag uitgaan van wat er in jouw contract staat. De korting “korting zolang het abonnement loopt” wordt niet weergegeven in MijnKPN maar zie je wel terug op jouw factuur. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden