Dat zal de jaarlijkse inflatiecorrectie zijn. Dat heeft zo ver ik weet op de vorige faktuur gestaan. Althans dat werd ooit gedaan.

Hallo @Jelles2 ,

Heb je al in de meegestuurde specificatie gekeken?

Het is goed mogelijk dat je een keer gebeld hebt naar bv een 0900-nummer. Dit soort nummers zijn niet inbegrepen in jouw onbeperkt bellen. 

Welkom op het forum @Jelles2.

Als KPN zijnde verhogen wij jaarlijks op 1 oktober onze abonnementsprijzen. Hiervoor gebruiken wij het inflatiepercentage dat het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) vaststelt. Dat noemen we inflatiecorrectie. Deze geldt als:

• Je abonnement is ingegaan voor 1 juli
• Je na 1 maart 2009 klant bent geworden of je contract hebt verlengd

In 2020 is de inflatiecorrectie 2,1%.

Heb je nog vragen? Stel ze hier gerust! De KPN Community denkt graag met je mee   
 

@Jeroen_dB @Joep1965 

30,78 is niet 1,021 x 30,00.

Dus daarom zou er ook iets anders kunnen spelen. 

@Jelles2 : 

We hebben geen reactie van je gezien @Jelles2 en ik ga er van uit dat je uitleg hebt gekregen over je factuur.