Skip to main content
Beantwoord

Abonnementsprijs Sim Only hoger in bevestiging

  • November 18, 2020
  • 1 reactie
  • 20 keer bekeken

Lynnk
Nieuwkomer

Ik heb eergisteren een nieuwe simkaart besteld bij jullie van €25 per maand. Vervolgens bij de bevestiging staat er dat ik €32.50 per maand moet betalen. Hoe kan dit?

 

Mvg,

Lynn 

Admin: Titel van topic aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi @Lynnk, ik begrijp dat je een nieuw abonnement besteld hebt, maar dat de prijs in de mail hoger was. Ik kan me voorstellen dat dat voor verwarring zorgt. Ik vermoed dat je de prijs zonder korting hebt zien staan, dit staat erbij vermeld in de bevestiging. Als het niet duidelijk is of als je vragen hebt, trek dan gerust aan de bel.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hoi @Lynnk, ik begrijp dat je een nieuw abonnement besteld hebt, maar dat de prijs in de mail hoger was. Ik kan me voorstellen dat dat voor verwarring zorgt. Ik vermoed dat je de prijs zonder korting hebt zien staan, dit staat erbij vermeld in de bevestiging. Als het niet duidelijk is of als je vragen hebt, trek dan gerust aan de bel.