Achterhalen van PUK code lukt niet

Ik heb per ongeluk mijn pincode geblokkeerd. Nu probeer ik al dagen op verschillende manier mijn puk code te achterhalen:

- Via mijn KPN. Dit lukt niet omdat ik alleen kan inloggen via 2 stapsverficatie, waarbij er een smscode wordt opgestuurd. (Deze kan ik niet ontvangen omdat m’n sim is vergrendeld, wat juist het probleem is 🙃)

- Via het formulier. Hij herkent mij sim nummer niet. Het simnummer wat op de achterkant van m’n simkaart staat en op mijn facturen is een kort nummer bestaande uit 8 nummer.
Ik heb daarom het ICCID nummer via mijn telefoon achterhaald. Alleen deze herkent het formulier niet. Ik krijg dan een foutmelding dat de combinatie niet hij u bekend is.

De klantenservice kan ik (uiteraard) niet bellen omdat ik geen tweede telefoon tot beschikking heb. Via de chat kom ik niet verder dan de bot…of doorverwijzing naar mijn KPN en het formulier… HELP