Dag @Tilly1973 Hier kun je het beste even voor bellen met de klantenservice, via 0800-0402. Men kan het direct voor je verwerken, na enkele verificaties. (En die kan ik hier niet met je doen). :) 

Dank voor je reactie. Helaas kan de klantenservice mijn achternaam niet aanpassen. Via de website moet ik het via een contractwijziging regelen. Ik ga maar naar een winkel, ik beschik niet over ern printer, het contract moet ondertekend worden, erg omslachtig!

Hallo @Tilly1973 Als er kleine wijziging in je naam moet plaatsvinden, kan dat via de klantenservice worden geregeld. Denk aan een wijziging vanwege een bijvoorbeeld een huwelijk of echtscheiding. Als de naamswijziging echter betekent dat de contractant een ander rechtspersoon wordt, dan is er sprake van een contractsovername. En dat regel je inderdaad in de winkel.