Achterstand maar geen reactie meer na betaling

Hoi @Sennie8, welkom bij ons op het forum. Jouw abonnement is overgezet van Telfort naar KPN begrijp ik, maar de betaling daarvan was nog niet verwerkt? Over wat voor abonnement gaat het precies, is dat een mobiel of een Thuis abonnement? Zou je dat kunnen toelichten en je forumprofiel volledig invullen (met de laatste 3 cijfers van de IBAN bij "Persoonlijke opmerkingen”)? Als je daarna hieronder een seintje geeft kan ik met je meekijken.