Hallo @Mvo79 

Dit zijn vrijwel altijd kortlopende promotie acties van de fabrikant. De uitvoering ligt dus bij Samsung.
De laatste actie van Samsung voor de S20 FE is hier te vinden promo | Samsung NL.
Helaas is die actie voorbij, aanmelden is niet meer mogelijk.

Klopt, dit soort acties zijn meestal van de fabrikant. Providers en telefoonwinkels maken - als service - de klant attent op zo'n actie maar hebben daar verder geen bemoeienis mee en dragen er ook geen verantwoordelijkheid voor. Dat de actie nu is afgelopen, daar kan kpn dus niets aan doen. 

Ik geef je zeer weinig kans op succes, maar je kunt natuurlijk altijd een poging wagen bij Samsung : 

bron : https://api.my-samsung.com/UploadImages/terms/TermsConditionsLegal_27449.pdf

Als je vragen of opmerkingen hebt over je deelname aan deze promotie, kun je contact met ons 

opnemen via telefoonnummer 088-9090100 (lokaal tarief). Kijk op http://www.samsung.com/nl/contact voor meer informatie.

Met een aanschafdatum (17 maart) buiten de actieperiode van 22-2-2021 t/m 14-3-2021 is die kans nihil.