Skip to main content
Antwoord

Activatie Multisim voor Apple watch blijft hangen

  • March 20, 2024
  • 3 reacties
  • 53 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Ook hier hetzelfde probleem en met de helpdesk komen we er niet uit. Wat is de oplossing?

 

Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Harley68 ,

Het slimste is om toch weer te bellen naar 0800-0402. Dan daar vragen of zij het probleem willen doorgeven aan de technische dienst. (Ticket inschieten).

Dan kost het jou verder geen tijd om naar de stad te moeten gaan. Want het alternatief is om dit te vragen in een KPN-winkel. Maar ook daar kunnen ze dan alleen maar een ticket inschieten. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    H
    Nieuwkomer
    • Harley68
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 20, 2024

    Hallo, ook hier hetzelfde probleem. Alles aangevraagd en Apple watch blijft hangen op het activeren van het KPN abonnement. Alles al geprobeerd. Meerdere keren gebeld met de helpdesk.Advies om eerst naar een KPN winkel te gaan want de helpdesk medewerker had echt geen flauw benul. Vervolgens het antwoord dat het probleem bekend is bij de experts maar dat KPN het niet kan oplossen. 5 dagen geduld hebben en anders overstappen naar een andere provider was het advies. Hoe gaan jullie voorkomen dat ik daadwerkelijk ga overstappen?

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 21, 2024

    Hallo @Harley68 ,

    Het slimste is om toch weer te bellen naar 0800-0402. Dan daar vragen of zij het probleem willen doorgeven aan de technische dienst. (Ticket inschieten).

    Dan kost het jou verder geen tijd om naar de stad te moeten gaan. Want het alternatief is om dit te vragen in een KPN-winkel. Maar ook daar kunnen ze dan alleen maar een ticket inschieten. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jeroen van KPN
    H
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo @Harley68, is natuurlijk balen dat je nu Multisim niet kunt gebruiken. De klantenservice kan indien nodig een melding aanmaken voor de technische dienst. Het advies is dan toch nog om een keer te bellen met 0800-0402. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement