Beantwoord

Activeren Esim, kpn onbereikbaar

Forum|Forum|5 years ago
January 23, 2021
3 reacties
46 keer bekeken

Pascal zwanink
Deelnemer

Ik heb net op mijn zakelijke telefoonlijn privenummer middels eskimofamilie toegevoegd.

alles is qua installatie goed verlopen, maar nu kan ik niemand bereiken, en ben zelf ook onbereikbaar. Op beide nummers.

Telefoon al meerdere keren opnieuw opgestart.

Het is een IPhone XS

wie weet wat hier aan de hand is en wat er aan gedaan kan worden?

Gr Pascal

Beste antwoord door Kijfhoek

Hallo Maja

De volgende ochtend kon ik gelukkig wel gebruik maken van E sim..

Gr Pascal

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Maja van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
January 31, 2021

Hi @Pascal zwanink, we hebben de noodzaak van jouw even over het hoofd gezien, excuus voor de late reactie!

Ik hoop van harte dat je inmiddels weer bereikbaar bent. Mocht je onze hulp nog nodig hebben, zou je dan je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag de mobiele nummers waar het om gaat, in het opmerkingenveld noteren. Ook hoor ik graag wat de actuele stand van zaken is bij beide nummers.