Skip to main content

Ik heb net mijn nieuwe telefoon binnen Samsung S20 met eSim. Ik heb alle stappen doorvolgt en heb nu de mogelijkhijd om in MijnKPN de eSim te activeren.

Echter zodra ik daarop druk en de bevestging van samsung accepteer slaat de KPN app op foutmelding en word de eSim niet gekoppeld.

Alvast een update: Gehele dag geen verbetering. Heb zojuist de hele telefoon opnieuw laten resetten en exact hetzelfde probleem.


heel vervelend, jammer dat het nog niet is gelukt beter ff bellen morgen , fijne avond!


08@Glille Is het nog gelukt? Anders zou ik je inderdaad willen adviseren om even met een ander nummer te bellen naar 0800-0402. Je kan ook altijd even een KPN Winkel in de buurt bezoeken.