Skip to main content

Op 20 maart gaat mijn abonnement over van Symio naar KPN. Op die datum ben ik in Portugal.
Hoe kan ik mijn nieuwe simkaart in het buitenland activeren?

Dat moet geen probleem zijn @rvbdordrecht 

De simkaart krijg je al eerder toegestuurd. Die kan (moet) dan al online worden geactiveerd. Daarmee bevestig je ook de ontvangst. Dan bewaar je de simkaart goed tot de overstapdatum. De overstap vindt plaats tussen 11 en 16 uur (NL tijd). Dat kan ook in het buitenland. Wacht totdat de oude sim geen bereik meer heeft en verwissel dan de simkaart van de oude provider door de KPN simkaart en start de telefoon weer op.

Zie de opmerking van een KPN moderator in het volgende topic

Tijdens activatie van de verlenging ben ik in het buitenland | KPN Community

Simkaart niet vergeten mee te nemen, dan komt het helemaal goed!


Bedankt voor je snelle reactie. Nu alleen zaterdag ( ga ik mijn nieuwe mobiel ophalen ) kijken hoe ik mijn simkaart online kan activeren. Ik ga op zoek.


Hoi @rvbdordrecht 

Als het goed is zat er een brief in de envelop waarmee de simkaart naar je toe verstuurd werd.

In die brief staat het volgende web-adres: https://mijn-bestelling.kpn.com/activatie/ 

Vul het simkaartnummer en de activatiecode in. De activatiecode heb je per e-mail en/of sms ontvangen.