Op 20 maart gaat mijn abonnement over van Symio naar KPN. Op die datum ben ik in Portugal.
Hoe kan ik mijn nieuwe simkaart in het buitenland activeren?
Dat moet geen probleem zijnÂ
De simkaart krijg je al eerder toegestuurd. Die kan (moet) dan al online worden geactiveerd. Daarmee bevestig je ook de ontvangst. Dan bewaar je de simkaart goed tot de overstapdatum. De overstap vindt plaats tussen 11 en 16 uur (NL tijd). Dat kan ook in het buitenland. Wacht totdat de oude sim geen bereik meer heeft en verwissel dan de simkaart van de oude provider door de KPN simkaart en start de telefoon weer op.
Zie de opmerking van een KPN moderator in het volgende topic
Tijdens activatie van de verlenging ben ik in het buitenland | KPN Community
Simkaart niet vergeten mee te nemen, dan komt het helemaal goed!
Bedankt voor je snelle reactie. Nu alleen zaterdag ( ga ik mijn nieuwe mobiel ophalen ) kijken hoe ik mijn simkaart online kan activeren. Ik ga op zoek.
HoiÂ
Als het goed is zat er een brief in de envelop waarmee de simkaart naar je toe verstuurd werd.
In die brief staat het volgende web-adres:Â https://mijn-bestelling.kpn.com/activatie/Â
Vul het simkaartnummer en de activatiecode in. De activatiecode heb je per e-mail en/of sms ontvangen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.