Skip to main content

Goedendag, mijn zoon is sinds vandaag over naar KPN, alleen hebben wij niet goed gekeken dat activeren alleen in NL kan (zijn momenteel in buitenland).

Door dit forum zag ik dat jullie dit eventueel kunnen doen voor ons.

Ik heb in mijn profiel bij persoonlijke gegevens het mobiele nummer en simkaart genoteerd.

Kunnen jullie de simkaart voor hem activeren?

 

 

Gaat het over een prepaid simkaart @Timmco79 of is het een mobiel abonnement?

In het laatste geval zou dit ook in het buitenland ‘vanzelf’ moeten gaan. In het geval van prepaid niet, maar dan kan een KPN moderator dit op afstand doen.

Ik zal ze een seintje geven, dan kunnen ze hopelijk snel jouw probleem fiksen.


Bedankt voor je snelle reactie. 
Het gaat om een mobiel abonnement.

 


@Timmco79 ik heb voor je gekeken. De simkaart staat al actief en het abonnement moet gebruikt kunnen worden. 

Werkt het nummer op dit moment niet, herstart dan eerst het toestel. Werkt het daarna nog niet, pas dan de instellingen van bellen en mobiel internet aan

Mocht het daarna nog niet werken, laat het dan hier weten. Dan kijken we samen verder. 


@Bram_  het is gelukt, hoorde ik net vanaf de achterbank 😁 

 

Bedankt voor het nakijken!