Skip to main content
Beantwoord

Activeren vervanging oude Telfort simkaart

  • March 7, 2022
  • 5 reacties
  • 96 keer bekeken
A
Nieuwkomer

LS

Ik probeer een vervangende sim van mijn oude Telfort kaart te activeren, maar nar het invoeren van het 06 en simkaart nummer krijg ik de melding dat het wegens een technische reden mijn gegevens niet kunnen worden verwerkt.

 

Is er iets dat ik fout doe?

Bedankt

AP

Beste antwoord door Bart van KPN

Ik zie dat je al gebeld hebt, mijn collega heeft je naar de winkel verwezen. Dat ga ik ook doen. Ik heb namelijk ook geprobeerd jouw simkaart te activeren, maar ook mij lukt het niet, dus heb je een hele nieuwe simkaart nodig. :( Ik had je graag anders willen vertellen, maar het lukt mij niet. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart van KPN
  • Oud Moderator
  • March 7, 2022

Hoi @AP_, welkom hier. Een technisch probleem dus. Daar lijkt het mis te gaan, verwacht dus niet dat jij iets verkeerd doet. Maar balen is het wel.

Snelste is om even te bellen met 0800-0402. Dan kan mijn collega meteen meekijken. Uiteraard kan ik het ook, alleen via het Forum hebben we niet direct contact, dus kan het zijn dat je even langer moet wachten. Wil je via deze weg geholpen worden horen wij graag van je als je jouw profiel van mobiel nummer en simkaartnummer hebt voorzien. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
Nieuwkomer
  • AP_
  • Auteur
  • March 7, 2022

Hoi @AP_, welkom hier. Een technisch probleem dus. Daar lijkt het mis te gaan, verwacht dus niet dat jij iets verkeerd doet. Maar balen is het wel.

Snelste is om even te bellen met 0800-0402. Dan kan mijn collega meteen meekijken. Uiteraard kan ik het ook, alleen via het Forum hebben we niet direct contact, dus kan het zijn dat je even langer moet wachten. Wil je via deze weg geholpen worden horen wij graag van je als je jouw profiel van mobiel nummer en simkaartnummer hebt voorzien. 

Hey @Bart_Z, kunnen we het hier doen? Ik heb mijn 06 en sim nummer aan mijn forum profiel toegevoegd. Ik kon alleen niet zo snel zien waar die moest, dus heb het onder persoonlijke notites gezet.kan je die inzien?

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart van KPN
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • March 7, 2022

Ik zie dat je al gebeld hebt, mijn collega heeft je naar de winkel verwezen. Dat ga ik ook doen. Ik heb namelijk ook geprobeerd jouw simkaart te activeren, maar ook mij lukt het niet, dus heb je een hele nieuwe simkaart nodig. :( Ik had je graag anders willen vertellen, maar het lukt mij niet. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
Nieuwkomer
  • AP_
  • Auteur
  • March 7, 2022

Ga ik dat proberen. In ieder geval bedankt.

 

 

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart van KPN
  • Oud Moderator
  • March 8, 2022

Ik hoor graag van je als het gelukt is. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement