Skip to main content

Ik probeer voor mijn hoogbejaarde zuster haar pas ontvangen simkaart te activeren. Simkaartnummer en activeringscode correct ingevuld. Krijg melding dat activering is mislukt. Nog een paar keer geprobeerde met het zelfde resultaat. Hoe nu verder?

Hoi @HermanGallé! Attent van je dat je haar hierbij wil helpen. Jammer dat het nog niet lukt. Ik help je hier graag bij. Kun je haar gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Postcode, huisnummer, klantnummer en de laatste 3-cijfers van haar bankrekeningnummer heb ik nodig. Je mag de laatste 3-cijfers toevoegen aan 'Persoonlijke opmerkingen’. 

Ik hoor graag van je! 


Mocht ik nog kunnen helpen, dan hoor ik graag van je.Â