Skip to main content
Beantwoord

Adres gegevens wijzigen lukt niet

  • September 28, 2020
  • 1 reactie
  • 340 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Het wijzigen van mijn adres lukt niet. Als ik de wijziging doorgeef en de verificatiecode heb ingevuld krijg ik de melding dat er een storing is en dat mijn gegevens niet opgehaald kunnen worden. Wat kan ik doen?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Plusvanschaik ,

Dan kun je jouw adreswijziging op een andere manier aan KPN doorgeven. Namelijk via de chat of per telefoon. 


De chat bereik je via : KPN Service en contact

Kies een onderwerp.

Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’ 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Bellen is mogelijk via 0800-0402.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • September 29, 2020

    Hallo @Plusvanschaik ,

    Dan kun je jouw adreswijziging op een andere manier aan KPN doorgeven. Namelijk via de chat of per telefoon. 


    De chat bereik je via : KPN Service en contact

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’ 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

     

    Bellen is mogelijk via 0800-0402.

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement