Goedemorgen @Gule, dat klinkt alsof er toch iets niet helemaal goed is gegaan bij het wijzigen van je adres. Als je daar je oude adres hebt staan is er een goede kans dat daar ook het toestel heen gaat. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Je kunt hier het beste zo snel mogelijk contact met ons opnemen op 0800-0402 of via de chat op www.kpn.com/service