Skip to main content
Beantwoord

Adres ouders blijft zichtbaar bij KPN Compleet voordelen na verhuizing

  • April 26, 2022
  • 3 reacties
  • 68 keer bekeken
W
Nieuwkomer

-

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Waya26,

Wat gebeurt er als je een nieuwe koppeling probeert te maken via de Hussel aanmeldpagina? Waarbij je dan jouw huidige adres en je mobiele nummer invult? Dit zou normaal gesproken de snelste oplossing moeten zijn om het alsnog goed te krijgen, hoop dus dat dit bij jou ook direct voor een resultaat zorgt. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • April 27, 2022

    Hallo @Waya26,

    Wat gebeurt er als je een nieuwe koppeling probeert te maken via de Hussel aanmeldpagina? Waarbij je dan jouw huidige adres en je mobiele nummer invult? Dit zou normaal gesproken de snelste oplossing moeten zijn om het alsnog goed te krijgen, hoop dus dat dit bij jou ook direct voor een resultaat zorgt. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24

      Hoi @Waya26, welkom op ons forum! Had je de aanmeldpagina die Noordzee hierboven noemt al geprobeerd?

      In principe zou bij het verhuizen je abonnement automatisch ontkoppeld moeten worden van de compleetregistratie van je ouders.
      Staat alles al wel op het nieuwe adres? (ook specifiek het factuuradres van je mobiele abonnement?)

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        W
        Nieuwkomer
        • Waya26
        • Auteur
        • April 28, 2022

        @Noordzee @Thomas Dankjewel voor de reacties! Via de aanmeldpagina wilde het niet lukken, maar uiteindelijk na telefonisch contact hebben ze het kunnen ontkoppelen en klopt het nu allemaal wel.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement