Hi,
Ik kreeg van KPN een email m.b.t. de telefoonclaim. HIerin staat een adres waar de oude telefoon heen gestuurd moet worden. Ik heb vorige week geprobeerd een verzendlabel voor dit adres te maken, maar de combinatie van postcode/huisnummer wordt niet herkend door PostNL. Op advies van Consumentenclaim heb ik de telefoon toch naar dit adres verstuurd, zonder verzendlabel. Ik heb deze echter weer teruggekregen.Â
Ik vraag me nu dus af wat het juiste adres is ?
Het adres wat in de mail staat is:
Teleplan Communications
O.v.v. ConsumentenClaim en het dossiernummer
Antwoordnummer: 11118
2700 VC Zoetermeer
Â
Alvast dank, Michiel.
Â