Skip to main content
Beantwoord

Adreswijziging bestelling

  • February 18, 2021
  • 1 reactie
  • 32 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Goedemiddag,

Ik heb vanmorgen mijn telefoonabonnement verlengd met een nieuw toestel. Ik zag daarna pas dat mijn oude adres nog in mijn accountgegevens stond. Mijn adres heb ik inmiddels gewijzigd, maar nu wordt de telefoon morgen bezorgd op het oude adres. Hoe kan ik dit snel aanpassen? 

Mvg, Marlou Meuwese

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @MarlouM, welkom! Wat balen dit! :-( Je kunt het beste even bellen met 0800-0402 om de bestelling te annuleren. Dan kan er een nieuwe bestelling gedaan worden op het juiste adres. Mocht het toestel de deur al uit zijn, dan zou deze geweigerd moeten worden aan de deur. Hij wordt dan geretourneerd naar ons.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 18, 2021

    Ha @MarlouM, welkom! Wat balen dit! :-( Je kunt het beste even bellen met 0800-0402 om de bestelling te annuleren. Dan kan er een nieuwe bestelling gedaan worden op het juiste adres. Mocht het toestel de deur al uit zijn, dan zou deze geweigerd moeten worden aan de deur. Hij wordt dan geretourneerd naar ons.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement