Hallo @Henk Borsboom ,

KPN heeft geen chat meer. 
 

Een klacht kun je wel via de website indienen:

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier.htm

Beste @Henk Borsboom, welkom! Je kunt inderdaad een klacht via de website indienen. We helpen je echter ook graag verder via 0800-0402 óf via het forum! Doorgaans komen we er samen wel uit. En dat is dan vaak ook nog eens sneller dan het wachten op een collega van de klachtenafdeling. Mochten we iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?