Afspraak bezorgen simkaart

Goedemorgen,

wil een (nieuwe) afspraak in plannen voor het bezorgen van mijn Simkaart. Online is dit niet mogelijk aangezien de link die ik via de mail heb ontvangen niet werkt, en telefonisch is niemand bereikbaar!! Inmiddels “hang” ik al ruim een half uur aan de telefoon!! 
Is er nog een manier om KPN te bereiken om een nieuwe afspraak in te plannen?!  

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt