Skip to main content

Beste,

 

Telefonisch hebben wij afspraken gemaakt bij het afsluiten van een mobiel abonnement voor onze dochter maar geen van de gemaakte afspraken is KPN nagekomen.

Daarnaast vind ik het vreemd dat het indienen van een klacht erg omslachtig is. Dit kan niet per email maar moet schriftelijk naar een postbusnummer worden gestuurd.

 

Hallo @MvL-Forum ,

Een klacht kun je via de website indienen:

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier.htm

 

Verder kan het ook telefonisch (0800 - 0402), via X, via Facebook of via dit forum.