Onder producten staat dat mijn abonnement € 7,55 kost
Op de factuur wordt € 8,61 in rekening gebracht en afgeschreven
Onder producten staat dat mijn abonnement € 7,55 kost
Op de factuur wordt € 8,61 in rekening gebracht en afgeschreven
Hallo
Is dit jouw eerste factuur?
De eerste factuur gaat altijd over een periode die langer is dan één maand. Daardoor is het factuurbedrag de eerste keer eenmalig wat hoger. Op de factuur staat de periode die in rekening is gebracht.
Ben je al langer abonnee? Dan kan het zijn dat je extra kosten hebt gemaakt. Denk dan aan bv een 0900-nummer. Dit kun je terugvinden in de specificatie.
Goedemorgen
Ik ben via Telfort klant bij KPN geworden sinds februari 2020.
Ik maak geen extra kosten en op de factuur staan alleen de kosten van het abonnement à € 8,61 i.p.v. € 7,55
Bij de factuur zit ook een specificatie. Wat zie je daarop staan?
Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Ok, geen idee verder.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.