Hoi @Martina van Ingen 

Werkt het nog wel als je dezelfde simkaart in het oude toestel terug stopt? Welke telefoon (merk/type) is de nieuwe telefoon?

Ja dan werkt het wel gewoon.

Ik heb nu een htc Desiree 22 pro.

Heb je “Bellen via 4G” aanstaan? Zet het dan eens (tijdelijk) uit. Werkt nummermelding dan wel?
In eerdere topics wordt het soms genoemd als oorzaak, zie bijvoorbeeld dit volgende topic:

Hallo Martina,

Ik heb sinds een week ook een htc Desiree 22 pro en hetzelfde probleem.
Is er voor jou al een oplossing gekomen?

Nee helaas nog niet....

Hi @Martina van Ingen! Er is meer informatie over het probleem. We hebben de oorzaak van het probleem gevonden. 

We zien dat het in dit geval aan het toestel ligt.  En wel specifiek aan de serie HTC Desire 22 Pro. Ons netwerk geeft het nummer wel mee naar de telefoon. Maar deze laat het niet zien. HTC zelf kan dit oplossen. Het probleem is dat het toestel niet geaccrediteerd is.