Ik heb mijn abonnement verlengd bij KPN mobiel en gekozen voor een nieuwe telefoon, De iphone 12 mini. Bij de KPN beschrijving stond duidelijk aangevinkt dat er ook een lader bijgeleverd word. (hoewel dit niet standaard is bij Apple) . De lader is niet geleverd. 

Standaard krijg je een Apple bestelling een jaar Apple tv+ abonnement, behalve bij KPN.

Aan antwoorden, dat een lader niet standaard bij een iphone 12 mini geleverd word kan ik niks mee, omdat de actie van KPN is een niet van Apple.

Waar kan ik bij KPN terecht terecht om mij beklag hierover in te dienen.