Hoi @remyj1991. Welkom op het KPN forum! Ik heb gelijk even voor je gekeken in onze systemen. Zoals ik het bekijk is jouw e-sim op dit moment niet meer actief en/of gekoppeld aan jouw abonnement. 

Hi! Dat is gek, hij staat nog steeds actief. Het gaat om de info in mijn profiel, hij staat bij 1 van de 2 uit maar bij de andere helaas nog niet

@Vikash van KPN het betreft het klantnummer in mijn profiel, de app geeft aan dat multisim nog geactiveerd is 

@remyj1991 Het lukt mij helaas niet om je zelf verder te helpen hierin. Ik heb dit daarom intern doorgezet naar een achterliggende afdeling. Zij gaan dit verder uitzoeken. Laat je mij weten hoe dit verder afloopt?

@Vikash van KPN thanks! Ik heb je ook een privé bericht gestuurd om welk klantnummer en 06 het gaat