Bar-code voor activatie van e-SIM werkt niet. Hoe vraag ik een nieuwe aan?

Hallo @CR 2023 ,

Ik zou even een bezoekje brengen aan een KPN-winkel. Dan ga je daar weg met een werkende simkaart. 
 

En inderdaad: 

Er loopt momenteel een issue met het activeren van een e-sim. Bij het wisselen / activeren kun je de melding krijgen dat de activatielink/QR-code niet geldig is. Dit komt door een fout in de gegenereerde link/QR-code.

Er wordt onderzocht hoe dit zo snel mogelijk opgelost kan worden.

De einddatum van de storing is maandag 24 april.

Wil je het dan nog een keer proberen? En hier laten weten of het dan gelukt is?