Bedrag betaald, toch geblokkeerd

Hi @Esmee wilms, welkom bij onze community. 

Ook ik zou willen weten hoe je dit hebt betaald. Wanneer via iDeal hebt betaald voordat je bent afgesloten zou een afsluiting niet moeten plaatsvinden, belangrijk is ook dat je het volledige bedrag hebt betaald. 

Heb je dit handmatig via internetbankieren gedaan? Dan kan het kloppen dat dit alsnog is gebeurd, dit duurt namelijk langer om te verwerken. 

Alles over het betalingsproces kan hier worden gevonden: