Skip to main content

Dit jaar overgegaan naar KPN-mobiel. Abonnement afgesloten op de webside van de KPN en de maandelijkse kosten zouden 39,50 bedragen. De eerste rekening komt binnen en daar wordt vrolijk 42 euro in aangegegeven. Iemand enig idee waarom de rekening en het contract wat je met KPN afsluit niet een op een wordt doorgezet? 

Hoi @Rokers, dat is een goede vraag. Het zou kunnen zijn dat de eerste periode over een iets langere termijn is gegaan, waardoor het bedrag iets hoger is? Ik heb nog geen volledige gegevens van je, dus ik kan dat nog niet voor je nakijken. Als je er nog geen duidelijkheid hebt gekregen via een andere weg (zoals 0800-0402) kijk ik graag met je mee, daarvoor kan je je forumprofiel volledig aanvullen en een seintje geven. 


Hoi Jasper, er was het een en ander fout gegaan maar ik heb een zeer behulpzame dame van KPN aan de lijn gehad met als gevolg dat alles nu naar wens is geregeld.

Bedankt voor je reactie!