Skip to main content
Beantwoord

Bel naar alle nummers anoniem

  • August 20, 2020
  • 12 reacties
  • 110 keer bekeken

Ik bel sinds nieuwe telefoon steeds anoniem alles instelling staan aan klantenservice gebeld winkel geweest nog niet goed

Beste antwoord door Sanne van KPN

Top! Ik zag inderdaad dat het doorgeven van je nummer uit stond wanneer je belt, deze heb ik aangezet. Mocht het binnen een uur nog niet werken, herstart je toestel dan. Daarna moet het weer goed gaan. 🙂

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

12 reacties

Julian Borghuis
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+6

Hey @Marco a ,

 

Vervelend dat dit gebeurt, ik zal proberen je te helpen.

 

Mag ik misschien vragen of je misschien nog weet wat er al is gebeurt. Als je dit niet weet gaan we alle stappen gewoon 1 voor 1 na.

 

Als je een duidelijker antwoord wilt kan je ook gratis bellen naar het KPN nummer. Dit kan via 0800 0402. Of start een chat met een medewerker via hier


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hoi @Marco a en welkom op het forum! Wat gek dat dit gebeurt. 😕 Je belt dus naar alle nummers anoniem? Dit gebeurt niet alleen bij één bepaald nummer waar je naar belt? Zou je een foto willen plaatsen van de instellingen in je toestel, wat afgeschermd bellen betreft? Let wel op dat je nummer hierop niet af te lezen is. Ook hoor ik graag welk type toestel je precies hebt. 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 29, 2020

Is nog niet goed in stelling staan goed zelf al bij kpn winkel geweest daar zeiden ze ook dat alles goed stond klantenservice ook gebeld alles klopte maar nog bel ik anoniem


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Wat als je jouw simkaart in een ander toestel plaatst en daar dan mee belt? Bel je dan nog steeds anoniem, of gaat het dan wel goed? 

Je belt dus naar alle nummers anoniem? Dit gebeurt niet alleen bij één bepaald nummer waar je naar belt? 

Hier ben ik ook nog benieuwd naar. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 29, 2020

Ja naar iedereen die ik bel


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 29, 2020

Ook in andere telefoon geprobeerd maar werkt ook niet 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Helder. Zou je dan je forumprofiel aan willen vullen met je adresgegevens, de naam van de contractant, het 06-nummer waar het om gaat en de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN? De laatste twee kun je bijvoorbeeld in het veld ‘Persoonlijke opmerkingen’ zetten. Alle velden waar privé achter staat zijn alleen inzichtelijk voor jou en de moderators op dit forum. Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt kan ik op onderzoek uit. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 29, 2020

Gedaan 

 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 29, 2020

Top! Ik zag inderdaad dat het doorgeven van je nummer uit stond wanneer je belt, deze heb ik aangezet. Mocht het binnen een uur nog niet werken, herstart je toestel dan. Daarna moet het weer goed gaan. 🙂


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 29, 2020

Top dankje wel en het werkt inderdaad weer getest en nummer werd weer gegeven


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Gelukkig! 😄 Bedankt voor het terugkoppelen en nog een fijn weekend!