Skip to main content
Beantwoord

Bel sinds SMS update anoniem

  • May 25, 2021
  • 8 reacties
  • 149 keer bekeken

MJHH
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Sinds de verplichte SIM-kaart update van afgelopen week bel ik anoniem. Terwijl de instellingen van mijn telefoon staan op “altijd beller-id weergeven". Super onhandig gezien heel veel mensen, waaronder ik zelf, geen anonieme nummer op neem.

 

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @MJHH, welkom op ons forum.
Dat is niet handig! 
Ik kijk graag meteen even met je mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en het simkaartnummer “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

MJHH
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 25, 2021

 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @MJHH, welkom op ons forum.
Dat is niet handig! 
Ik kijk graag meteen even met je mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en het simkaartnummer “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?


MJHH
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 27, 2021

Top Thomas, Ik heb de gegevens in mijn profiel gezet.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Bedankt voor je gegevens @MJHH, ik zie aan onze kant alles gewoon goed staan. Wat merkwaardig! Ik heb een ticket aangemaakt voor mijn technische collega's. Zij nemen hierover nog contact op met jou. Houd er wel rekening mee dat dit van een afgeschermd of 088 nummer zal zijn.


MJHH
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 27, 2021

Dankjewel Thomas, ik wacht het af.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ik krijg net de feedback van mijn collega's dat ik niet goed gekeken had en de nummerweergave aan onze kant inderdaad uit stond :sweat_smile: .
Hij zou het nu weer moeten doen!


MJHH
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 31, 2021

Ah top, dankjewel! Fijn dat het geregeld is! Ik ben blij dat jij en je collega het opgelost hebben, ik moet wel heel eerlijk zeggen dat de telefonische klantenservice erg slecht was. Beide collega's weigerde te geloven dat ik mijn eigen telefoon goed genoeg snapte om zeer zeker te weten dat mijn instellingen goed stonden.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

ik zag het inderdaad, gelukkig is deze feedback ook naar hen gegaan.
Sorry voor het ongemak!