Skip to main content
Beantwoord

belbundel vervaldatum wijkt af

  • December 23, 2020
  • 1 reactie
  • 26 keer bekeken

Mijn belbundel loopt niet gelijk MB's lopen nog 11 dagen en minuten/sms nog 25 dagen,ben ook MB's en minuten kwijt sinds vorige maand

 

*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Spike62, bedankt voor je bericht. Geen zorgen, jouw MB's zijn niet weg hoor! Je vindt jouw MB's in de wachtrij. De bundel die je nu ziet staan, is een kerstcadeau van ons. Deze is minder lang houdbaar dan jouw eigen bundel. Omdat het een cadeautje is, wordt deze bundel eerst verbruikt. Jouw maandelijkse bundel is verplaatst naar de wachtrij. Wanneer het kerstcadeau op is of wanneer de tijd op is, zal deze verdwijnen en wordt een bundel uit de wachtrij gebruikt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • December 30, 2020

Hallo @Spike62, bedankt voor je bericht. Geen zorgen, jouw MB's zijn niet weg hoor! Je vindt jouw MB's in de wachtrij. De bundel die je nu ziet staan, is een kerstcadeau van ons. Deze is minder lang houdbaar dan jouw eigen bundel. Omdat het een cadeautje is, wordt deze bundel eerst verbruikt. Jouw maandelijkse bundel is verplaatst naar de wachtrij. Wanneer het kerstcadeau op is of wanneer de tijd op is, zal deze verdwijnen en wordt een bundel uit de wachtrij gebruikt.