Skip to main content

Wat is het beleid van KPN bij het stelen/illegaal bestellen van nieuwe simkaarten? Ik las hierover in NRC, dat dit klanten van Tmobile was overkomen, en al hun geld van hun bankrekening was gehaald. Welke maatregelen heeft KPN getroffen om dit risico buiten de deur te houden? voor de duidelijkheid: het gaat om criminelen die een simkaart op jouw nummer bestellen en zo je hele ID over nemen (met alle inloggegevens van apps, mail, etc.).

Hoi @kbbw . Welkom op het forum.

KPN werkt met verificatie (je moet telefonisch kunnen aantonen wie je bent aan de hand van een paar privacy gerelateerde vragen)en vanuit de veilige omgeving van MijnKPN.  Zo lang mensen niet bij je inloggegevens kunnen en niet te veel persoonlijke details van jouw weten kan er weinig misgaan. 


Dat is niet erg geruststellend toch? Bij Tmobile werkte deze maatregelen niet. Ik wil direct en automatisch een melding van producten die zijn aangeschaft gerelateerd aan mijn telefoon. En dat de simkaart nooit in een shop kan worden opgehaald zonder paspoort.