Skip to main content
Beantwoord

Beleid KPN bij simkaart diefstal

  • March 31, 2021
  • 2 reacties
  • 32 keer bekeken

Wat is het beleid van KPN bij het stelen/illegaal bestellen van nieuwe simkaarten? Ik las hierover in NRC, dat dit klanten van Tmobile was overkomen, en al hun geld van hun bankrekening was gehaald. Welke maatregelen heeft KPN getroffen om dit risico buiten de deur te houden? voor de duidelijkheid: het gaat om criminelen die een simkaart op jouw nummer bestellen en zo je hele ID over nemen (met alle inloggegevens van apps, mail, etc.).

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @kbbw . Welkom op het forum.

KPN werkt met verificatie (je moet telefonisch kunnen aantonen wie je bent aan de hand van een paar privacy gerelateerde vragen)en vanuit de veilige omgeving van MijnKPN.  Zo lang mensen niet bij je inloggegevens kunnen en niet te veel persoonlijke details van jouw weten kan er weinig misgaan. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 1, 2021

Hoi @kbbw . Welkom op het forum.

KPN werkt met verificatie (je moet telefonisch kunnen aantonen wie je bent aan de hand van een paar privacy gerelateerde vragen)en vanuit de veilige omgeving van MijnKPN.  Zo lang mensen niet bij je inloggegevens kunnen en niet te veel persoonlijke details van jouw weten kan er weinig misgaan. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 24, 2021

Dat is niet erg geruststellend toch? Bij Tmobile werkte deze maatregelen niet. Ik wil direct en automatisch een melding van producten die zijn aangeschaft gerelateerd aan mijn telefoon. En dat de simkaart nooit in een shop kan worden opgehaald zonder paspoort.