Skip to main content

Ik zie dat ik extra belkosten maak in het buitenland.

Moet ik mijn abonnement bij kpn beëindigen , en dan een nieuwe aanvragen?

 

Als je kosten maakt in de EU dan heb je best een oud abonnement. 

Ik neem aan dat je je nummer wilt behouden en bij kpn blijven. 

Dan kan je "verlengen" zoals dat heet.

Verlengen = bij dezelfde provider op het huidige nummer een nieuw abonnement nemen. 

Je kunt dit online doen via MijnKPN. Ga dan naar kpn.com/verlengen .


Misschien kijken op de tweede pagina van je factuur dan kan je zien wat de kosten veroorzaakt.

Waar ben/was je op vakantie en zat je tegen land grenzen buiten Europa aan misschien?