Belkosten doorberekend

Question

Ik werd ongevraagd gebeld door “Clean Energy” met nummer is 088 225 55 55. Nu blijkt dat jullie de belkosten aan mij hebben doorberekend. Daar heb ik geen toestemming voor gegeven en wil dat niet. Onlangs werd ik door hun gebeld op mijn mobiel In mijn scherm stond “Mogelijk Fraude". Toen werd ik wakker. Jullie hebben de belkosten aan mij berekend van een oplichter. Dat wil ik NIET!! Jullie werken mee aan oplichting praktijken.

Ik wil de kosten terug hebben!!!

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Thomas van KPN · Accepted Answer

Hoi @Doreen, welkom op het forum!
Dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Gebeld worden kost echter nooit geld (als je in Nederland bent). Tenzij je teruggebeld hebt of in het buitenland was zou je hier geen kosten aan moeten hebben!
Waar zie je precies staan dat hier kosten voor in rekening gebracht zijn?
Ik kijk graag even met je mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Doreen · Answer

Ik zie de kosten bij “Gesprekken” onderaan de factuur. De nummer staat erbij: namelijk 088 225 55 55  Ik bel nooit 088 nummers

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload