Ik kreeg gistermiddag een melding dat ik 50% van mijn NL-EU 250 bundel verbruikt heb en vandaag dat ik 75% verbruikt heb van mijn NL-EU 250 bundel
Maar ik heb onbeperkt bellen en sms'en. 8
Wat gaat er fout?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Dit probleem doet zich op dit moment bij meerdere klanten voor. Je abonnement is niet veranderd.
Om de een of andere reden is er een fout bij KPN dat er nu (náást je onbeperkte bundel) een bundel voor een x aantal minuten wordt aangezet. Vervolgens bel je eerst uit die bundel en na het opmaken van die bundel loopt je onbeperkte bundel gewoon door.
De SMS-en die je krijgt kun je dan ook negeren.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.