Goedendag,
Ik heb precies hetzelfde probleem als hierboven gemeld. In het buitenland heb ik al jaren geen service. Ik heb dit getest in Duitsland, Portugal en Spanje en overal heb ik geen service en kan ik dus geen 5g gebruiken en niet bellen. Volgende week ga ik naar Rome en dan is het wel belangrijk dat ik bereikbaar ben. Kan ik geholpen worden?
Met vriendelijke groet.
*Admin: afgesplitst van originele topic
Ook maar eens laten resetten door KPN. Bij mij heeft het in ieder geval geholpen!
Beste 
. Een aantal vragen:
Als je je forumprofiel aanvult met je 06-nummer, postcode + huisnummer en klantnummer, dan kijk ik graag met je mee. Mocht er een blokkade op staan, kan die eraf gehaald worden. Dan heb ik ter verificatie ook nog de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer nodig (dat kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’.
Goedendag,
Ja, ik heb er een aantal jaar geleden een paar keer over gebeld maar ze konden mij op dat moment niet verder helpen. Verder heb ik er nooit meer naar gevraagd omdat ik niet regelmatig in het buitenland ben. Op dit moment bevind ik mij in Italië en heb ik weer hetzelfde probleem. Roaming staat aan, maar geen service. Het enige wat ik nu heb is wifi uit het hotel.
Er is niet gekeken of gebruik in het buitenland geblokkeerd is en ik weet ook niet hoe dat moet.
Ik zal gelijk het forumprofiel aanvullen. Ik hoop dat ik zsm weer bereikbaar kan zijn in het buitenland!
Met vriendelijke groet,
Lotte Kruisselbrink
Beste . Een aantal vragen:
Als je je forumprofiel aanvult met je 06-nummer, postcode + huisnummer en klantnummer, dan kijk ik graag met je mee. Mocht er een blokkade op staan, kan die eraf gehaald worden. Dan heb ik ter verificatie ook nog de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer nodig (dat kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’.
Top! Ik zie dat data geblokkeerd was. Bij dezen gedeblokkeerd! Wellicht moet je toestel even uit en weer aan. Laat je nog even weten of het werkt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.