Beantwoord

Bellen in de USA lukt niet, bundel wel aan

Forum|Forum|3 years ago
October 3, 2022
3 reacties
74 keer bekeken

bartsince1975
Nieuwkomer

Beste,

Ik zoek hulp bij KPN per mail of chat omdat bellen niet werkt hier, wordt ik doorverwezen naar een telefoonnummer, dat helpt dus niet…. bedankt KPN, ik zit hier 2 weken voor werk en heb echt een telefoon nodig. Hopelijk brengt het forum dan een oplossing. Bij bellen komt alleen de melding “oproep beëindigd”, zowel bij bellen intern als naar het buitenland komt dezelfde melding.

Zover:

Bundels geactiveerd

Telefoon aan/uit

bellen via 4/3/2G staat aan

Roaming staat aan

internet werkt wel

Samsung S8 telefoon

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Vervelend dat je hier tegenaan loopt, @bartsince1975!

Internet werkt wel: dan hebben wij het over mobiel internet? Heb je al geprobeerd om handmatig een andere beschikbaar netwerk te selecteren?
Het belnetwerk instellen op 2G heeft het probleem verholpen bij een andere klant: wil je checken of je dit ook zo in jouw toestel kunt instellen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+18

Shyrin van KPN
Community Manager
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
October 3, 2022

Vervelend dat je hier tegenaan loopt, @bartsince1975!

Internet werkt wel: dan hebben wij het over mobiel internet? Heb je al geprobeerd om handmatig een andere beschikbaar netwerk te selecteren?
Het belnetwerk instellen op 2G heeft het probleem verholpen bij een andere klant: wil je checken of je dit ook zo in jouw toestel kunt instellen?

B