Vraagje, we zitten op dit moment in Bali en moet vanuit Bali naar Nederland bellen, maar krijg totaal geen verbinding. Roaming staat aan, extra bundel aangeschaft. Hoe verder? Klantenservice bellen lukt ook niet en als het lukt blijft het stil aan de andere kant.
Hallo
Â
Als je je telefoon op 3G zet, lukt het dan wel?
Bij mijn android telefoon zit dan onder Instellingen, netwerk, mobiel en dan Voorkeursnetwerktype.
nee, helaas niet. Heb in de tussentijd 3 mobiels geprobeerd, helaas geen resultaat.
Wat een mooie reis ben je aan het maken!
Zet je telefoon anders eens op 2G. Indonesië is nou niet een land met zo'n grote zenderdichtheid als Nederland. Is er überhaupt een netwerk te zien in de netwerklijst?
extra bundel aangeschaft.
Wel een “buiten de EU"-bundel? Dat zijn
Mb/s, kosten, via sms naar 1266
100 MB/min./sms, € 9,99, VOORDEEL 100 AAN
500 MB/min./sms, € 39,99 VOORDEEL 500 AAN
2000 MB (data only), € 19,99, VOORDEEL DATA 2000 AAN
Zonder bundel
Je bent in Indonesië en belt of sms't naar iemand in Nederland of land in de tariefregio 'Voordeelland buiten de EU'.
- Internet: € 2,50 / MB
- Bellen:€ 1,00 / min
- Gebeld worden: € 0,50 / min
- Sms versturen: € 0,30 / sms
- Sms ontvangen: gratis
Nee werkt helaas ook niet. In ieder geval bedankt!
Zie je 1 of meerdere netwerk providers?
Indien meerdere heb je ze allemaal geprobeerd?
Â
Hoe ben je eigenlijk nu op internet? Voor dit forum.
Van harte welkom hier
Â
Of heb je een andere oplossing gevonden?
Dus oplossing als je in deze situatie komt: skype app downloaden en tegoed kopen. KPN levert gewoon altijd service, maar hieraan kunnen ze niks doen. Let goed op, mocht je in de toekomst naar Bali / Indonesië vliegen, dan is de kans aanwezig dat je niet kan bellen naar Nederland.
Dus oplossing als je in deze situatie komt: skype app downloaden en tegoed kopen. KPN levert gewoon altijd service, maar hieraan kunnen ze niks doen. Let goed op, mocht je in de toekomst naar Bali / Indonesië vliegen, dan is de kans aanwezig dat je niet kan bellen naar Nederland.
Och, dat is zeker heel handig om te weten, of beter gezegd onhandig als je het niet weet. Ook voor andere forumbezoekers, mocht iemand hiermee te maken krijgen. Dank voor het delen en ook voor het geven van de tips! En fijn dat je intussen deze oplossing gevonden hebt :)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.