Skip to main content

Hoi hoi,

Ik heb inmiddels drie simonly abbo's bij KPN. Één daarvan is nieuw en daarbij werkt het bellen over wifi (icm samsung s8). De twee andere mobiele simonly abbo's komen over van telfort en die werken niet met bellen over wifi (icm samsung s7 en een andere samsung s8).

Graag reactie hoe dit op te lossen. Het ligt niet aan de telefoons.

Groeten,

Hallo @kridje 

Zitten in die twee toestellen nog de Telfort simkaarten?

Voor VoLTE  (bellen over 4G) en VoWIFI  (bellen over wifi) heb je een KPN simkaart nodig. Je kunt de TFT kaarten gratis omruilen via MijnKPN.


Hallo @kridje , als je nog de Telfort-simkaarten gebruikt gaat het inderdaad niet werken.

Je kunt de simkaarten gratis omruilen in de lokale KPN-winkel of online via MijnKPN bestellen, dan zou het wèl moeten lukken.

Succes.

 


Dankjewel voor jullie snelle reactie! Dit zijn inderdaad nog twee oude simkaarten van Telfort.

 

Als ik inlog op mijn KPN kan ik twee soorten simkaarten aanvragen: 

KPN DUO (3in1) USIM-kaart Prive
€ 0,00

KPN (3in1) Postpaid NFC SIM-kaart Prive
€ 0,00

 

Welke moet ik hebben?


Hallo @kridje , dat is de tweede op de lijst