Skip to main content
Beantwoord

Bellen via WiFi werkt niet

  • July 15, 2020
  • 5 reacties
  • 481 keer bekeken
A
Deelnemer

Bellen over wifi werkt niet

 

 

Ben overgestapt van Telfort naar KPN (lang geleden)

instructies doorgelezen.

 

Afgelopen week nieuwe sim aangevraagd van KPN en geactiveerd (duo sim)

 

Gisteren volgende gedaan:

Bellen over wifi aangezet op de iPhone

iPhone is compatible (iPhone 8, juiste type volgens overzicht)

Provider Settings staat op KPN nl 41.0

4G, VoLTE aan

Wifi werkt gewoon prima. Ook andere telefoon (van andere provider) op hetzelfde netwerk met bellen over wifi en werkt prima.

 

Vooralsnog geen verandering vandaag (nogmaals aan en uitgezet)

 

Zie op forum bij andere vergelijkbare vragen dat TD dan waarschijnlijk moet kijken naar instellingen?

 

Dank!

 

Arno

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb dit zojuist doorgezet naar een achterliggende afdeling. Zij gaan dit verder onderzoeken. Laat je mij weten wanneer het werkt?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @ArnoLub. Wat vervelend dat het niet lukt om te bellen via wifi. Is jouw iPhone up-to-date? Bellen en sms'en via wifi staat standaard uit, als jouw toestel geschikt is, op je iPhone. Je zet het eenvoudig uit en weer aan . Ga naar ' Instellingen' en kies dan voor " Mobiel netwerk" zet de schakelaar om bij 'Bellen via Wifi'. Zou je het mobiele nummer achter willen laten in het “Persoonlijke opmerkingen” veld van jouw KPN Forum profiel?

    A
    Deelnemer
    • ArnoLub
    • Auteur
    • Deelnemer
    • July 19, 2020

    HI @Vikash 

     

    dank voor je reply. Ja, ik heb laatste ios versie, ja bellen over wifi staat aan (zie boven).

     

    Ik heb tel toegevoegd in persoonlijke opmerkingen veld.

     

    met groet,

     

    Arno

     

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb dit zojuist doorgezet naar een achterliggende afdeling. Zij gaan dit verder onderzoeken. Laat je mij weten wanneer het werkt?

    A
    Deelnemer
    • ArnoLub
    • Auteur
    • Deelnemer
    • July 22, 2020

    HI Vikash,

     

    Super, dank wifi bellen werkt nu, fijn!

     

     

    Arno

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    @ArnoLub Graag gedaan! :relaxed:

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement