Sinds afgelopen vrijdag ben ik overgestapt op KPN mobiel en internet en tv van KPN. Bellen via WiFi werkt op mijn zakelijke iPhone SE wel, maar op mijn privé iPhone 11 niet (beide met KPN mobiel). Instelling “bellen via WiFi” staat aan. Is er iets dat ik nog moet aanpassen op mijn privé mobiel of aan mij abonnement zodat die het ook gaat doen?
Ik hoor het graag! Beter belbereik was namelijk de reden van mijn overstap naar KPN.
Vriendelijke groet!
Hallo
Kan het zijn dat je op jouw iPhone 11 nog een oud simkaartje gebruikt, bv een oud Telfort simkaartje?
KPN schrijft :
Een deel van de voormalig Telfort klanten, gebruikt nog een Telfort simkaart met oude Telfort instellingen. Dit zorgt er voor dat er géén gebruik gemaakt kan worden van bellen via 4G(VoLTE), bellen via wifi(VoWifi), internet via 4G in het buitenland en de Voicemail app. Om deze klanten alsnog gebruik te laten maken van alle opties die ons netwerk te bieden heeft, gaan wij de Telfort simkaarten updaten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.