Beller blijft onbekend op Crosscall Core M5 met dual sim KPN en Proximus

Hoi ​@StijnvR. Welkom op de community! Wat je beschrijft kan een paar oorzaken hebben, vooral omdat je een dual sim gebruikt en in een grensgebied woont.

Probeer dit eens:

1. Controleer je contacten
Heb je jouw contactpersonen opgeslagen met +31 (NL) en +32 (BE).
Als nummers anders opgeslagen staan, kan je telefoon ze soms niet herkennen.

2. Test je simkaarten apart
Zet één simkaart tijdelijk uit en kijk of het probleem dan nog steeds voorkomt. Zo kun je zien of het aan één van de twee sims ligt.

3. Controleer instellingen van de telefoon-app
Kijk of “beller-ID” of “spamherkenning” aan staat in je bel-app instellingen.

Zie je echt “verborgen nummer”, of eerder alleen geen naam bij contactpersonen? Test je simkaart ook eens in een ander toestel.