Skip to main content
Beantwoord

Beller-id wordt niet meer weergeven sinds simkaartupdate (?)

  • June 7, 2022
  • 2 reacties
  • 50 keer bekeken
Z
Nieuwkomer

Beste mederwerker,

 

Sinds de update van mijn simkaart 1 à 2 jr terug wordt mijn beller-id  niet meer weergeven bij mensen die ik bel. Ik heb dit echter wel op mijn telefoon ingesteld (“Telefoon-app > Instellingen > Aanvullende services > Uw beller-id weergeven > Altijd”). Voorheen had ik dit probleem niet.

1 Simkaart werkt prima, 2e niet. Simkaarten omgedraaid en probleem blijft bij de 2e simkaart.

 

Kunnen jullie dit corrigeren?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Zwarte Kat, ergens staat er zeer waarschijnlijk in de KPN systemen iets verkeerd. Als jij jouw profiel invult en even aangeeft als dit gebeurd is? Dan ga ik voor je aan de slag. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo @Zwarte Kat, ergens staat er zeer waarschijnlijk in de KPN systemen iets verkeerd. Als jij jouw profiel invult en even aangeeft als dit gebeurd is? Dan ga ik voor je aan de slag. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Z
    Nieuwkomer
    • Zwarte Kat
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 28, 2022

    Hallo Jeroen.

     

    Ik ben de volgende dag naar een Kpn-winkel een paar plaatsen verderop geweest en daar hebben ze voor mij de instellingen gewijzigd.

    De Zwarte Kat

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement