Skip to main content

Beste mederwerker,

 

Sinds de update van mijn simkaart 1 à 2 jr terug wordt mijn beller-id  niet meer weergeven bij mensen die ik bel. Ik heb dit echter wel op mijn telefoon ingesteld (“Telefoon-app > Instellingen > Aanvullende services > Uw beller-id weergeven > Altijd”). Voorheen had ik dit probleem niet.

1 Simkaart werkt prima, 2e niet. Simkaarten omgedraaid en probleem blijft bij de 2e simkaart.

 

Kunnen jullie dit corrigeren?

Hallo @Zwarte Kat, ergens staat er zeer waarschijnlijk in de KPN systemen iets verkeerd. Als jij jouw profiel invult en even aangeeft als dit gebeurd is? Dan ga ik voor je aan de slag. 


Hallo Jeroen.

 

Ik ben de volgende dag naar een Kpn-winkel een paar plaatsen verderop geweest en daar hebben ze voor mij de instellingen gewijzigd.

De Zwarte Kat