Hi @Vico_h, welkom! Wat apart en onhandig dat je geregeld niet bereikbaar bent, ondanks dat je dat wel zou moeten zijn. Ik begrijp dat 't geregeld gebeurt, ik neem daarom aan dat 't niet altijd zo is? En je bent dus wel verbonden met het netwerk, het is niet zo dat je geen bereik hebt? Ik help je graag op weg, daarom een paar vragen:

• Misschien een open deur, maar toch: Heb je je toestel volledig uitgeschakeld en opnieuw laten opstarten? 
• Maakt het verschil waar je je bevindt? Thuis of ergens anders, binnen of buiten?
• Hoe is de dekking van het netwerk op jouw adres?
• Als je jouw simkaart tijdelijk test in een ander toestel, eventueel van een gezinslid thuis, ervaar je dan hetzelfde?