Skip to main content
Beantwoord

Bellers krijgen 'Nr niet in gebruik' te horen wanneer ik in gesprek ben

  • March 29, 2022
  • 4 reacties
  • 38 keer bekeken

Sinds vorige week een nieuwe simkaart (nieuw kpn-abonnement met nr behoud) gekregen. Als ik in gesprek ben en er belt iemand anders, dan krijgt deze beller te horen dat het nr niet in gebruik is. Hoe kan ik dit veranderen?

Beste antwoord door Emmatje

Hoi Jasper, het is opgelost door 'wisselgesprek' aan te zetten bij de instellingen in de telefoon-app. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 29, 2022

Is opgelost.


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Emmatje, welkom bij ons op het forum. Goed om te lezen dat het inmiddels is opgelost! Wat was de oplossing voor jou, mogelijk kan je daar ook anderen mee helpen die tegen hetzelfde aanlopen. Mijn eerste gedachte is dat er mogelijk een doorschakeling actief was naar een niet actief nummer op het moment dat je in gesprek bent, was dat wat het was?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • March 30, 2022

Hoi Jasper, het is opgelost door 'wisselgesprek' aan te zetten bij de instellingen in de telefoon-app. 

 


Jasper van KPN
Moderator

Die optie had ik niet verwacht, maar goed om te lezen dat het daarmee is opgelost!

Mochten we nog iets anders voor je kunnen doen dan weet je ons te vinden.